Política de Privacidade
Última atualização: 12 de outubro de 2026
Esta Política explica quais dados o Flowvent coleta, como usamos e com quem compartilhamos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Ao usar o Flowvent, você concorda com as práticas descritas aqui.
1. Quem somos
O Flowvent é um simulador financeiro para organizadores de eventos, disponível em flowvent.com.br. Para fins de proteção de dados, o responsável (controlador) pode ser contatado pelo e-mail flowventapp@gmail.com.
2. Quais dados coletamos
| Dado | Quando |
|---|---|
| E-mail e senha | Quando você cria uma conta. A senha é armazenada de forma criptografada — nunca a vemos. |
| Nome e e-mail do Google | Se você optar por entrar com o Google (login social). |
| Nome e foto de perfil | Opcionais: o nome que você informa ao criar a conta ou em “Meu perfil” e a foto que você escolher enviar. A foto fica guardada no Supabase e você pode trocar ou remover quando quiser. |
| Dados dos seus eventos | Nomes, preços, custos, sócios e demais números que você digita. Ficam no seu navegador e, se você tiver conta, também na nuvem. |
| Uso do serviço | Ex.: número de perguntas ao Consultor de IA e status do seu plano. |
| Estatísticas de navegação | Páginas que você abre e ações no site (ex.: abriu o simulador, clicou em assinar), de onde você chegou (ex.: Instagram, Google), tipo de aparelho e navegador e cidade aproximada. Não guardamos seu IP. Veja o item 7. |
| Dados para medir anúncios | Pelo Pixel da Meta (Facebook/Instagram): páginas que você abre e marcos como abrir o simulador, criar conta, pedir o serviço e clicar em assinar, junto com identificadores do navegador usados pela Meta (cookies). Só depois que você aceita no aviso de cookies. Não enviamos seu e-mail, nome nem os números dos seus eventos. Veja o item 7. |
| Dados de pagamento | Processados pela Kiwify. Não armazenamos número de cartão nem dados bancários. |
3. Como usamos seus dados
- Criar e manter sua conta e autenticar seu acesso;
- Salvar seus eventos na nuvem para você acessá-los de qualquer aparelho;
- Fazer funcionar o Consultor de IA (as mensagens que você envia no chat são processadas para gerar as respostas);
- Processar assinaturas e pagamentos dos planos pagos;
- Prestar suporte e melhorar o produto (inclusive com as estatísticas de navegação do item 7).
4. Com quem compartilhamos (operadores)
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com prestadores que operam o serviço, cada um com sua própria política:
- Supabase — autenticação e banco de dados (guarda sua conta e seus eventos);
- Vercel — hospedagem do site;
- Anthropic (Claude) — processa as perguntas do Consultor de IA. O texto que você digita no chat da IA é enviado para gerar a resposta;
- Kiwify — processamento de pagamentos dos planos;
- Google — apenas se você usar o login com Google;
- Meta (Facebook/Instagram) — Pixel da Meta, para medir e melhorar os anúncios do Flowvent (item 7).
5. Base legal (LGPD)
Tratamos seus dados com base na execução do contrato (para prestar o serviço que você pediu), no consentimento (ex.: login com Google e o Pixel da Meta, que só liga se você aceitar no aviso de cookies) e no legítimo interesse (segurança e melhoria do produto, inclusive o nosso contador de visitas próprio).
6. Seus direitos
A qualquer momento você pode solicitar: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, e a revogação do consentimento. Basta escrever para flowventapp@gmail.com.
7. Armazenamento no navegador, cookies, estatísticas e anúncios
Usamos o armazenamento local do navegador (localStorage) para guardar seus eventos e preferências no seu aparelho. As fontes e os scripts do site ficam no nosso próprio servidor: nenhuma empresa de fora recebe o seu endereço IP só porque você abriu uma página (exceto a Cloudflare, que protege o cadastro contra robôs, e a Meta, se você aceitar o Pixel).
Anúncios (Pixel da Meta): para saber se os nossos anúncios no Instagram e no Facebook funcionam, o site usa o Pixel da Meta. Ele só é carregado se você clicar em “Aceitar” no aviso de cookies; se recusar, nada da Meta é carregado e apagamos os cookies dela. Aceitando, ele registra as páginas que você abre e alguns marcos (abrir o simulador, criar conta, pedir o serviço, clicar em assinar) e usa cookies da Meta para ligar essas ações aos anúncios. Não enviamos seu e-mail, nome nem os números dos seus eventos. A Meta trata esses dados conforme a política de privacidade dela, e você pode controlar os anúncios que vê em Preferências de anúncios. Com “Não rastrear” ou Global Privacy Control ligado, o Pixel não é carregado e o aviso não aparece. Mudou de ideia? Mudar minha escolha sobre cookies.
Para entender como o site é usado e melhorá-lo, temos um contador de visitas próprio: o navegador recebe um código aleatório (que sozinho não diz quem você é) e nos envia as estatísticas descritas no item 2. Se você entra na sua conta, essas estatísticas ficam ligadas a ela. Esses dados ficam no nosso banco (Supabase), não são vendidos nem usados para anúncios e são apagados automaticamente depois de 13 meses. Se o seu navegador estiver com “Não rastrear” ou Global Privacy Control ligado, não contamos nada. A Vercel (hospedagem) também mede visitas de forma anônima e agregada.
8. Segurança e retenção
Adotamos medidas técnicas para proteger seus dados (criptografia de senha, conexão HTTPS, controle de acesso). Guardamos seus dados enquanto sua conta existir; ao solicitar a exclusão, removemos seus dados da nuvem.
9. Transferência internacional de dados
Alguns dos prestadores do item 4 (como Supabase, Vercel, Anthropic e Meta) podem processar dados em servidores fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos. Isso acontece para prestar o serviço que você pediu, e cada prestador tem as próprias políticas e garantias de proteção de dados. Você pode pedir mais informações a qualquer momento pelo e-mail de contato abaixo (LGPD, art. 33).
10. Público
O Flowvent é destinado a maiores de 18 anos. Ao criar a conta, você declara ter 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade e, se soubermos que uma conta é de menor, ela será encerrada.
11. Alterações
Podemos atualizar esta Política. Mudanças relevantes serão indicadas nesta página com a nova data de atualização.
Fale com a gente: flowventapp@gmail.com